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Diritto di recesso e cambio merce

Botta & B Srl riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto e' di 10 giorni dal ricevimento della merce.
Entro tale data, il cliente e' tenuto ad inviare comunicazione scritta via mail all'indirizzo ecommerce@bottaeb.it e vi verranno fornite tutte le istruzioni per il reso.
Entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, Botta & B Srl effettuera' il rimborso per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata.
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Reso da Paesi Extra-UE

Il reso da Paesi Extra-UE è consentito e vi invieremo noi tutta la documentazione doganale necessaria per la spedizione. Attendete quindi i nostri documenti prima di affidare le merci al corriere.
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Emissione della fattura accompagnatoria

Il cliente può specificare dei dati di fatturazione diversi da quelli di spedizione.
Una volta spedito l'ordine, la fattura sarà allegata alla spedizione.
Per ogni eventualità, la fattura potrà essere richiesta anche successivamente e vi sarà inviata in formato PDF tramite e-mail.

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